公开资料或许不是非常全面系统,但其中透露的一些策略与经验,想必能够为读者带来一些启发。
我们先从兔宝宝看起,其官微平台上,不时会介绍某些店面的获客办法与成果,尤其是新开大店、新零售运营、引流获客等方面的案例。以下内容主要来自于8月底以来的一些资料。
该店约6000平方米,呈现兔宝宝全品类产品,并以 “生活场景”为核心,打造1:1实景样板间矩阵。从100㎡刚需户型、130㎡改善空间,到大平层、别墅场景,还原从毛坯到精装的全流程。
据介绍,该店还有超2000种材料花色可供自由搭配,专业设计师全程一对一沟通,从选材、设计到签约,全流程高效衔接。
从场景打造来看,该店以九大功能区域重新定义“逛店”,让整家定制不再拘泥于材料产品,将阅读、休闲、装修三者合二为一,让店不单单是销售产品的场所,而是一个生活体验中心。
店内设置阶梯读书区与休闲咖啡厅,可供顾客小憩片刻,感受慢节奏生活中的意趣。
兔宝宝官微提到,作为华东地区的新整装标杆店,兔宝宝武林之星1号店承担起创新家居新营销模式、拓展渠道价值的探索者。
无疑,这种大型终端能够为装企及设计师提供丰富的实景案例与产品选择,也方便高端定制客户的体验与洽谈;还能为新品发布、沙龙、爆破活动等提供支持。
在兔宝宝公开资料里,有一期案例介绍了某门店的新媒体运营情况,其视频号作品连续几条播放量都直逼10w+,不仅吸引大量精准客户咨询,更是吸引了同行们的点赞转发,甚至直接学习其内容模式。
门店作品不走娱乐路线,而是聚焦于产品、工艺、客户疑问等题,做专业化呈现,通过清晰的镜头语言和专业的知识讲解,展示品牌产品的同时,帮助客户解答疑虑。
出镜人不再是单一的销售,而是化身“家居顾问”“装修百科”等专家人设,生动化的专业输出,增进信任感。
同时,深圳兔宝宝旗舰店的负责人也亲自出镜打造视频,围绕个人的从业经历、行业经验、专业相关知识等角度打造内容,快速拉近与客户的距离。
还有一期安徽合肥五里庙店的案例,由杭州多赢公司运营专员以“驻店实操+全程带教”的抖音代运营模式,量身定做帮扶方案,最终推动其线上营销从空白走向有序,收获显著成效。
据介绍,多赢公司运营专员入驻门店后,快速敲定“内容破圈+精准引流”的攻坚策略,账号定位为“合肥兔宝宝板材老板—张正年”,规划“建材避坑小知识”、“老板创业历程与人设打造”两大内容方向。
帮扶专员带领门店员工现场取景,构思脚本,围绕门店主营的环保板材、定制五金等产品,用五天时间产出并发布10条优质短视频,门店抖音账号粉丝数较之前增长明显,私信咨询量激增,已有5组客户通过抖音预约到店,其中2组达成初步合作意向。
多起案例的大背景是,兔宝宝多赢公司于今年7月启动“新零售代运营服务”,派出专业技术人员,帮助门店提升获客能力,建立新环境下的增长能力。
摸清门店主打的产品、擅长的服务以及老板的人设IP,再结合本地装修趋势、行业热点、热门关键词、同城文案等,为门店量身定制运营内容。
所透露的成果显示,9月,新零售小队累计帮扶门店达156家,团队短视频产出526条。
在驻店帮扶结束后,团队跟踪线上运营数据,长效赋能门店。截止目前,受训门店线万。
林氏家居旗下有一个林氏智汇邦的账号,会分享一些门店的经营案例,例如近期分享的宝鸡金台店案例,扩店后1个月业绩抵以前4个月。
据林氏智汇邦的文章,宝鸡金台店在618大促中实现业绩4倍同比增长,其做法可总结为:
2、围绕宝鸡3区(金台、渭滨、陈仓区)进行超12万的广告投放,包含2300台出租车、50个道闸、1000个次新小区液晶广告屏等,覆盖人口超70万人,切实提升同城声量。
3、邀请3位当地网红达人进行探店及短视频投流,以更熟悉亲切的形式,将新门店新形象传播给观众,合计播放量40万+。
4、在开业活动之前,总部赋能老师开展为期34天的驻店帮扶,围绕套餐讲解和留资转化等提供全面指导,提升全员技能。
5、经过前后20天筹备,宝鸡金台店在开业阶段交出了售卡转化率超80%、发货业绩超200万的成绩。凭借业绩同增超400%的水平,该店拿下了618同期开业门店完成率NO.1。
6、围绕加强客户邀约、留资意向盘点两个关键动作发力,为后续大促做好充分铺垫,向年业绩1200万目标迈进。
另一组非常关注的案例是,截至2025年10月,富森美商户案例系列已持续到第13期,分别有金致尚品门窗、欢佳门窗、奥普集成家居、澳斯曼卫浴、小段哥瓷砖、冠珠瓷砖、品界家居等多位商家负责人出镜分享获客案例,吸引众多从业者观看。
有一期介绍欢佳门窗的线上获客方式。该商家自建线上团队,深耕抖音本地生活和视频号,全年线组。线上流量实现有效转化,带来超1000万的销售业绩。
这位商家负责人认为,获客越来越难,但客户并没有消失,只是转移了阵地,用户现在更习惯于线上先搜索对比,再线验下单,把线上阵地做好,不是选择题,而是生存和发展的必答题。
还有知名品牌金致尚品门窗的主理人范泽银,出镜介绍金致尚品城市会客厅开馆几个月的成果,其中四月销售额600多万,进店到访客户近300组,战果出色。
据了解,金致尚品采用多种经营销售的方式,包括小区团购、种子客户业主、设计师专题活动与战略联合、异业渠道联动、社群、直播、短视频矩阵等,全域获客。
他认为,要抛弃传统的经营销售的固化思维,复位归零,从新出发,以新的思维与方法找到新的方向,新的链路,开辟新的战场。
澳斯曼卫浴带来了直播成效的分享,据视频介绍,2025年,成都澳斯曼从富森美直播间销售1300单,自有直播间成交130多单。
该公司2019年开始做抖音直播,前期效果不明显。2024年10月后,富森美直播间进行帮扶。目前会每周、每三天、每一天对直播结果进行复盘,已进入正轨。
全域运营已是部分商家的选择,第9期富森美商户案例里,成都奥普集成家居介绍了小红书、短视频、直播、社群全渠道获客策略,成功实现每月到店成交200组。
该主理人认为,要全方位找流量,必须要相信能够成功,相信相信的力量;完成大于完美,先去做。要全员皆兵,每一个人都有自己的流量,任何一个人都有自己的方式。
小红书的案例也颇为精彩。在第13期富森美商家案例中,小段哥瓷砖北富森直营店负责人小段哥提到,2025年,通过小红书实现持续稳定的获客,平均每月吸引200组到店客户,单月最高到店突破500组。
据了解,小段哥做小红书源于2021年时,受客户的影响开通小红书账号,第一个月就来了10组客户,有9组成交,发现小红书确实能够带客。
随后,小段哥尝试发布笔记,经历了违规限流等问题。2021年底,富森美举办小红书训练营,小段哥报名参与学习掌握更多方法,2022年初发布的一篇笔记成为热点,单篇笔记单月最高成交50单。
自此后,小段哥瓷砖每周坚持输出3—4条优质的笔记,建立专业可信的人设,流量趋于稳定。
一是主动邀请客户在小红书发布购买体验,打造真实口碑,更容易获得平台推流和用户的信任。
二是搭建适合线上的产品体系。小段哥瓷砖已专门设置小红书引流款,高颜值高性价比。
三是善于应用AI工具辅助生成文案创意,优化标题和关键词,提升效率,并坚持内容输出。
第12期里,成都冠珠瓷砖负责人谢翌就提到,2025年,在富森美商户赋能团队的带领下,成都冠珠开始线,目前全员掌握短视频制作、发布、直播、小红书等运营能力。
其营业结果出色,进而获得工厂重视,点名邀请到官方抖音参与学习。最近一场全国冠珠体系内的线上PK中,成都团队获得第一。
就现状而言,慢慢的变多商家从抖音、社群、小红书等渠道拿到不错的成果。来自线上的客户资源,可能已贡献一半以上的营收。这种正向的反馈,促进商家深耕线上,扩大战果。
二是商家普遍表现出高度自信的状态,并没有被“获客变难了”的市场环境所影响,而是按照每个客户迁移情况,做出获客方式的调整。
三是慢慢的变多的老板或店长牵头示范,亲自下场,主动学习,拥抱新渠道,例如录制短视频、做直播,孵化自己的账号,进而带动更多人参与,甚至全员参战,激活所有人的能量。
四是短视频+图文种草、直播转化的模式,已经基本成熟,与门店形成从触达、引流到成交、口碑分享的良性闭环。
五是高频次、饱和式覆盖、持续性、优质创意成为营销动作的常态,例如高频次的日播已经纳入部分商家的经营计划。
图文与视频种草的矩阵式铺陈,实现对用户心智的深度渗透,品牌得以在多元场景中触达用户,打通从认知到转化的关键路径。
六是品牌方、平台方的赋能变得很重要,培训只是入门级的支持,很重要的还有陪跑、代运营、订单派送等,争取解决商家人手少、资源不足、对新技能上手慢等问题。返回搜狐,查看更加多