当房地产黄金周期褪去,木门行业正经历从“规模红利”向“价值深耕”的深刻转向,定制家居业或主动,或被动地将视野放到招商方式变革上,而AI与家居的深层次地融合正孕育着跨越周期的新增量。轻奢生态木门品牌「挚家木门」携手探迹打响招商争夺赛,全面优化销售团队招商效率,有效提升区域覆盖率和客户触达率,为整体业绩带来增量。
武义木尚工贸有限公司(以下简称:挚家木门)是一家专业生产无漆木门、全屋定制的大型现代化企业,公司集研发、设计、生产、销售和服务于一体。自企业成立以来,始终本着“质量+服务+创新=市场”的理念,逐步的提升产品质量,以顾客满意为目的,逐渐完备售后服务。
2022年,面对钢木门市场的行业性下滑时,挚家木门创始人童总在3个月内做出转型决定,停掉两条服役超10年的生产线,并将所有设计预算转向无漆木门开发,创立挚家木门品牌,这一年距离他第一次进入门业生产车间刚好过去10年。
从生产线工人到公司创始人,一直不变的是踏实,做木门的那一年他跑遍金华大小建材市场市场、拜访同行和经销商。这个承载着生活美学理想的品牌,也诞生于他拆解高端木门样品的深夜。
品牌诞生初期,挚家木门走的仍是一条传统路子,以规模换增长,依托源头生产优势和长三角的强劲市场,挚家木门规模和销量很快冲升,成为华东地区轻奢生态门代表品牌之一。然而不确定性很快光临,在房地产下行周期,市场之间的竞争愈演愈烈,客户来源成为一把悬顶之剑,为解决精准定位优质渠道商这个难题,童总一方面优化经销商加盟的资格,另一方面决定携手探迹家装版共同开辟增量市场,铺开线上线下零售渠道,走出一条数智增长之路。
通过探迹家装版,挚家木门的销售团队能在1分钟内筛选全国重点布局城市的「门窗」、「入户门」、「全屋定制」经销门店,并根据门店的规模情况、消费水平、所在卖场、门店360°街景做综合判断,解锁合乎条件的经销商进行批量联系。比起过去“沙海淘金”的获客模式,家装版明显降低销售在外跑客户的时间、精力成本,销售人均日有效沟通客户数提升2倍,每月商机数量超100家,半年合作60+经销商,最快的一周成交,对处于规模化扩张期的挚家木门来说可谓如虎添翼。
为打出市场差异,童总决定将服务半径从单一入户门延伸至配套门墙柜一体化的全屋定制场景。0-1的过程更需要主动出击批量拓客。在线下跑经销商时会使用「地图拓客」规划出一条合适的顺访路径,合理规划利用出差时间上门周边5KM的潜在经销商,把传统「上门陌拜」升级为「数字化精准游击战」,在最短时间之内跑最多客户。在团队的努力下,挚家木门逐渐串联起近百座城市的销售网络,带来的增量成为品牌做大的关键推动力。
销售团队管理也是童总尤为看重的,他表示,销售以前每天被拒绝、被打压心理压力大,有些新人会萌生退却想法,“现在用探迹,客户资源更为精准,他们的开单效率和积极性也提升。”探迹CRM同样帮助挚家木门扫清管理盲区,解决过去客户跟进记录缺失率高的弊端,大大降低飞单风险。
对于经销商,挚家木门一方面保持经销商招募力度,将全国渠道拓展视为重要战略,另一方面坚持低准入门槛与激励优先的合作模式,使得挚家木门得以迅速铺开分销渠道,借经销商的密集触手覆盖大众市场。
挚家木门的门套板看起来比同行的要厚一些,正是这种“多做0.5公分”的品质追求,让挚家木门在转型3年来取得持续增长。用童总的话来说,“经销商要的不只是价格,他们肯定是把质量放在首位。”
谈及未来发展,童总表示将扩大全国销售网络覆盖,重点下沉到省外二三线地级市,例如云南、广西等,当地市场空白更多。对外政策方面将自己和上游原材料供应商、下游经销商绑定为“命运共同体”。对内会持续使用探迹继续保持规模化增长势头。
透过挚家木门的增长路径,定制家居业能够在充分竞争的市场环境中找到新增长可能,AI+家居也为行业提供一个回报快、盈利佳的具体路径,为这个传统行业提供持续增长、制胜市场的最优解。
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