近日，蒙女士向今报热线反映，她带着两个孩子来到柳州旅游，在红光路格林豪泰酒店住宿，九岁女儿在浴室洗澡时，隔断玻璃门突然破碎，孩子右手食指被割断两根筋。因为费用问题，双方产生分歧。8月4日，柳州市柳南区市场监督管理所组织双方进行调解。

  蒙女士介绍，7月25日凌晨，他们游玩回到酒店。儿子洗完澡后，女儿随后去浴室洗澡。她在外面，突然听到“嘭”的一声。跑进浴室她发现，浴室的玻璃移门全部碎裂，女儿的右手一直在流血。她马上联系酒店工作人员，工作人员立即将孩子送往附近的柳铁中心医院。经医生查看，女儿右手受伤非常严重，连接食指的两根筋断裂。后来，医生为孩子做了缝合手术。如今，孩子还在住院观察。

  蒙女士说，孩子现在食指无法动弹，整个右手也用石膏包裹着。14天后，手术缝合处才能拆线，后续还要去医院做复健，完全恢复需要近100天的时间。是否能恢复到与之前差不多的情况，还要看情况才能定。还有20多天，孩子就要上学，生活、学习都会受到一定影响。作为母亲，她非常担心。

  蒙女士称，刚开始，酒店方态度比较好，不但送孩子去医院，还垫付了一定的医疗费用。后来，他们找到负责人再谈时，对方态度发生了变化，对于赔偿的问题，双方产生分歧。无奈之下，她拨打12345投诉，并向南国今报反映。

  8月4日，柳州市柳南区市场监督管理所组织双方进行调解。蒙女士说，她在广东上班，孩子此前跟着爸爸一直在江西上学。本来在柳州玩几天就准备返程，孩子受伤后，她只能一直在柳州陪伴，无法上班。经过计算，她希望酒店赔偿医疗费、出院后的后续治疗费、营养费、护理费、交通费和误工费，共2.5万元。

  格林豪泰酒店一名负责人称，因为房间内部没有监控，玻璃到底是如何碎裂的，是否与孩子有关，对此他们存疑。该负责人还表示，在医院产生的相关联的费用，且有票据的，酒店全部承担。至于蒙女士提出的另外的费用，需召开会议讨论才能决定。具体如何赔付，酒店方将在8月8日答复蒙女士。

  深圳17岁的小俊（化名）到广州参加艺考，住在广州番禺区兴南大道的一家酒店内，当晚洗澡间的玻璃门突然破裂，碎片刮伤了小俊的双手，使其无法参加3月5日的艺考。

  深圳的池先生一家去旅游，他和妻子、两名孩子住在泉州惠安“名人酒店”里。当晚9时许，妻子周女士用右手推动浴室玻璃门想关上。这时，玻璃门突然掉落，一部分破碎的玻璃砸到了她的右手，鲜血直流。

  最后，酒店方面赔偿周女士5000元误工费及后续治疗伤口的费用，同时免收池先生一家3间客房房费。

  陕西汉中市民赵女士住进了汉中市汉台区叶家营御庭酒店，然而当晚洗澡时却发生了意外。她在酒店洗澡时，玻璃门突然爆裂，致其右足背肌腱、神经、血管损伤，并鉴定为八级伤残。2017年初，当地法院一审判决，酒店赔偿赵女士损失22万余元。

  不少人家里浴室装的都是类似上文提到的钢化玻璃门，现在想想都有点后怕。那么，钢化玻璃在哪些情况会炸裂？

  一是玻璃质量原因，即通常意义的“自爆”。部分玻璃在生产的全部过程中，原料里混杂了少量杂质（主要是硫化镍微粒），在受到温度变化作用下，杂质产生膨胀，在玻璃内部产生应力，从而引发自爆。

  二是玻璃不正确使用造成。边角部位是钢化玻璃的薄弱点，在使用的过程中，若钢化玻璃的边角部位受到撞击，即易引起玻璃爆裂。如果钢化玻璃的边角以前曾“受过伤”，钢化玻璃也非常容易爆裂。

  三是玻璃安装不当造成。实际安装中，钢化玻璃需要硬接触固定，若固定方式不当，例如固定材料的膨胀系数与玻璃相差较大，或不做预留空间、边部保护等措施，也容易造成玻璃爆裂。

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